YABANCI HASTA
KAZANMAK BİR
SİSTEMDİR.
Biz o sistemi kuruyoruz.
gelen sağlık turisti
2025 ilk çeyrek
için çevrimiçi aradığı oran
Sağlık turizmini
içeriden biliyoruz.
Projemed, 13 yılı aşkın sağlık sektörü deneyimiyle yüzlerce doktor ve klinikle çalışmış; doktor-hasta iletişimini derinlemesine bilen bir ajandır. Sağlık turizmini bir "reklam projesi" değil, uçtan uca bir sistem olarak ele alıyoruz.
Medya planlamasından CRM kurulumuna, kreatif üretimden kanal stratejisine — her parçayı birlikte düşünüp, birlikte kuruyoruz.
"Çok lead, az hasta" tuzağına
düşmek neden bu kadar yaygın?
Birçok kurum "Biraz bütçe ayıralım, yabancı hastalar gelir" diye düşünüyor. Sonra form sayısı artıyor ama kaliteli hasta gelmiyor, çağrı merkezi yetişemiyor, fiyat sorup kaybolanlar çoğalıyor. Sonuç olarak reklam suçlanıyor.
Oysa asıl mesele çoğu zaman reklam değil; hedef ülke seçimi, mesaj dili, lead kalitesi ve takip süreci gibi parçaların bir araya gelmemesidir.
İyi bir sağlık turizmi reklam ajansı, sağlık turizmini bir satış hunisi olarak ele alır: doğru pazarı seçer, doğru vaadi kurar, doğru kanallardan talep toplar, talebi satış ekibine düzgün teslim eder.
Kötü ajans ise size rapor gönderir, tıklamayı artırır ama hasta getirmez.
"Sağlık turizminde reklam, sadece reklamdan ibaret değildir. Bir sistemin görünür ucudur."
Doğru Pazarı Seç
Her ülkenin satın alma gücü, sağlık algısı ve hasta beklentisi farklıdır. Bazı pazarlarda fiyat hassasiyeti yüksektir, bazılarında güven ve marka algısı daha belirleyicidir. Bazı pazarlarda WhatsApp dönüşüm getirir, bazılarında form.
Doğru Mesajı Kur
Sağlık turizminde mesaj; işlemin adıyla değil, hastanın aradığı sonuçla başlar. "Süreç nasıl işler, kimler için uygundur, güvenlik nasıl sağlanır, takip nasıl yapılır" — güven inşa eden bir çerçeve gerekir.
Sistemi Kur
Reklamdan gelen lead'i kim arayacak? Kaç dakika içinde? Hangi dilde? Hangi teklif şablonuyla? Hangi takip sıklığıyla? Ajansın bu akışları kurumla birlikte tasarlaması gerekir.
Standart ajansdan
farkımız nedir?
- ✕ Genel marka ve sosyal medya
- ✕ Türkçe kampanya optimizasyonu
- ✕ CTR ve tıklama raporlaması
- ✕ Sağlık regülasyonunu bilmeyebilir
- ✓ Hedef ülke ve kanal stratejisi
- ✓ Yabancı dil içerik üretimi
- ✓ Lead kalitesi ve hasta dönüşümü
- ✓ Yasal uyumlu sağlık iletişimi
Sağlık turizmi reklamı neden klasik reklamlardan farklı?
Hedef kitleniz sizden kilometrelerce uzakta. Üstelik sadece bir hizmet değil, bir deneyim satın alıyor. Hastanın aklında aynı anda şu sorular dönüyor:
Bu sorulara cevap vermeyen reklamlar, kısa vadede tıklama alır ama kaliteli hasta getirmez.
Sağlık turizminde
kanal seçimi
bütçeden önce gelir.
Her kanal farklı niyet taşır. Arama reklamlarında kişi zaten "diş implant fiyatı", "rhinoplasty in Turkey" gibi niyetle arar. Bu, dönüşüm açısından kıymetli bir trafiktir ama rekabet de yüksektir.
Sosyal medya reklamları ise talep yaratır; daha üst hunidir. İkisi birlikte çalıştığında sistem oturur. Bunun üstüne remarketing eklenir — sağlık turizminde karar hızlı verilmez.
Türkiye neden
bu kadar tercih ediliyor?
Sağlık turizmine ilgi neden arttı?
Öne çıkan tedavi alanları
En sık yapılan
hatalar nelerdir?
Sadece ucuz lead peşine düşüp hedef kitleyi bozmak — kalitesiz taleple boğulmak.
Abartılı vaatlerle kısa vadeli tıklama almak — uzun vadede güven ve itibar kaybetmek.
Reklamı landing page ile uyumlu kurgulamamak — formu zorlaştırıp dönüşümü düşürmek.
Lead'e geç dönüş yapmak veya farklı kişilerden farklı bilgi vermek.
Satış ekibini hazırlamadan kampanya açmak — takip disiplinini kurmadan bütçe yakmak.
Gerçek neden genellikle üç şey:
Reklam ucuz tıklama getirir ama doğru kişiyi getirmez. Hedefleme stratejisi yanlış kurulmuştur.
Mesaj çok "fiyat" odaklıdır, güven inşa etmez. Gelen kişi sadece fiyat karşılaştırır, sonra kaybolur.
Lead'e hızlı dönüş yapılmaz, hasta yanıt alamaz, rakibe gider. Sistem yok, lead kaybolur.
Sağlık turizmi reklam ajansı seçerken nelere dikkat edilmeli?
Sadece "reklamları yönetsinler" kararı değildir. Aşağıdaki soruları sormadan ajans seçmeyin.
Ajansın sağlık turizmi tecrübesi ve hangi branşlarda çalıştığına dair net örnekler isteyin.
Başarı kriterini "lead" değil, randevuya ve tedaviye dönüşen hasta sayısı üzerinden konuşun.
Hedef ülke stratejisi sunup sunamadığını görün. Her ülke aynı çalışmaz.
Landing page, form ve takip sürecine dokunup dokunmadığını anlayın. Sadece reklam yönetimi yeterli değil.
Raporlamada CTR yerine; lead kalitesi, dönüşüm oranı, geri dönüş süresi metriklerini takip edip etmediğini sorun.
Kreatif ve metinlerde sağlık iletişimi hassasiyetini bilip bilmediğini test edin.
İlk aramadan iyileşmeye.
Sağlık Turizmi
Teşvikleri
Tıp turizmi, Türkiye'de Sağlık Bakanlığı tarafından desteklenmekte ve belirli mevzuatlar içermektedir. Hastane ve klinikler bu mevzuatları uyguladığı takdirde teşvik desteği alabilirler. Son yıllarda başvuran işletme sayısı her geçen gün artmaktadır.