MakalE

Yeni Sağlık Reklam Yönetmeliği Panik Yaratmasın: İletişim Çalışmaları Tüm Hızıyla Devam Edecek…

“Yeni yönetmelik, iletişimi sınırlayan değil, doğru bilgiyi teşvik eden bir yapı. Reklam dili yasaklanmış olabilir ama bilgilendirme, süreç anlatımı, uzmanlık tanıtımı ve yurt dışı iletişimi güçlü şekilde devam ediyor. Sağlık sektörünün paniğe değil, sistemli bir uyuma ihtiyacı var.”

“Sağlıkta reklam bitti (mi), peki şimdi ne yapacağız?”

12 Kasım 2025’te yeni yönetmelik yayınlandığından beri sektörün her köşesinden aynı soruları duydum.

Hastaneler, klinikler, hekimler, aracı kuruluşlar, pazarlama ekipleri, ajanslar… Herkes aynı kaygıyı taşıyor:

• “Artık hiçbir şey paylaşamayacak mıyız?”
• “Reklam tamamen bitti mi?”
• “Sosyal medya ne olacak?”
• “Dijital hastaya nasıl ulaşacağız?”

Önce şunu söyleyeyim: Evet, yönlendiren, tedavi garantisi veren reklam yasaklandı. Ama hayır, iletişim, bilgilendirme yasaklanmadı.

Hatta doğru yapıldığında çok daha güçlü, güvenli ve sürdürülebilir bir iletişim dönemi başladı.

Bu Yeni Yönetmelik Bir Yasaklar Metni Değil — Bir “Kılavuz”

Yeni yönetmeliği okuduğumda ilk hissettiğim şey şuydu: Artık neyin yasak olduğunu değil, neyin mümkün olduğunu çok daha net biliyoruz.

Eski yönetmelikte gri alan çoktu. Bu yüzden sektörde aynı içeriğe “olur” diyen de vardı, “sakın paylaşma” diyen de.

Şimdi? Çerçeve çok daha keskin ama hâlâ çerçevenin içi geniş.

Bu çerçevenin içinde şunların hepsi hâlâ mümkün. Hem de hukuken doğru, güvenli ve sürdürülebilir bir şekilde:

• Kurumsal bilgilendirme
• Bilimsel içerik
• Tedavi süreçlerinin nötr ve öğretici anlatımı
• Hekim uzmanlığının tanıtılması
• Hasta hakları, süreç bilgilendirmesi, yöntem açıklamaları
• Eğitici video ve anlatımlar
• Kamu sağlığına yönelik farkındalık içerikleri
• Uluslararası tanıtım için açık ve net bir alan

Yani: İletişim ölmedi; yönlendirici-yanıltıcı reklam ölüyor. Yerine “etik iletişim” geliyor.

Ve bu, sağlık markaları için uzun vadede büyük bir kazanım.

Korkunun Kaynağı Ne? “Reklam” ile “Bilgilendirme”yi Karıştırıyoruz.

Sektörde panik yaratan şey aslında yasak değil: Bilgilendirmeyi reklam gibi yapma alışkanlığı.

Yanlış yaklaşıma örnek vermek gerekirse:

• “Daha iyi, daha hızlı, daha az ağrılı”
• “En başarılı, en çok tercih edilen…”
• “Yeni teknoloji ile üstün sonuç!”

Reklam dilidir. Yönetmelikle net olarak yanlış olarak tanımlanıyor, yani bitiyor.

Ama:

• ✔ “Bu yöntemde hangi aşamalar uygulanır?”
• ✔ “İşlem süresi ne kadardır?”
• ✔ “Kimler için uygundur / değildir?”
• ✔ “Hangi riskler bulunur?”
• ✔ “Hangi doktorlar bu alanda yetkilidir?”
• ✔ “Hastanın bilmesi gereken hazırlık ve iyileşme süreci nedir?”

Bilgilendirmedir. Yönetmelikle tamamen serbest.

İşte doğru ve etik iletişimle, bilgilendirme ile reklamı karıştırmadan, yeni dönemde de ilerlenebilecek.

“Biz Projemed olarak diyoruz ki: Doğru iletişim, doğru içerik formatı ve yönetmelik uyumu ile her şey yolunda. Yasaklanan reklam değil; etik dışı yönlendirme. Doğru çerçevede iletişim yapmak daha da önem kazandı…”

Uluslararası İletişimde Alan Eskisinden Daha Geniş

Yeni yönetmelik açıkça söylüyor:

• Yurt dışı hedefli hesaplar, web siteleri, reklamlar yapılabilir.
• İndirim, kampanya, fiyat açıklaması yapılabilir.

Yeter ki:

• Türkçe içerik kullanılmasın,
• Hedefleme tamamen yurtdışı olsun,
• HealthTürkiye logosu ve yetki belgeleri görünür olsun.

Bu ne demek? Sağlık turizmi yapan herkes için kapı sonuna kadar açık.

Ve bir şey daha var: Bu alan artık gri değil. Yeni yönetmelikle kurallar yazıldı, yol netleşti.

“Peki biz sosyal medyada ne paylaşacağız?”

Bana gelen en sık sorulardan biri bu. Yeni yönetmeliğe tamamen uygun içerik formatlarından bazıları:

• İşlem eğitimleri: “Endometriozis tedavisi nasıl yapılır? Adımlar nelerdir? Riskler nelerdir?”
• Bilimsel anlatımlar: “Açık ameliyat ve kapalı ameliyat: Tıbbi farklar nelerdir?” (Burada bir yöntemi diğerine üstün konumlandırmak yasak; sadece farklar ve endikasyonlar anlatılabilir.)
• Doktor uzmanlık tanıtımları: “Uzmanlık alanım nedir, hangi işlemleri yapıyorum, eğitim geçmişim?”
• Klinik süreç bilgilendirmeleri: “Randevu, hazırlık, tetkik, ameliyat sonrası süreç nasıl işler?”
• Hastanın bilmesi gerekenler: “İşlem öncesi dikkat edilmesi gereken 5 nokta”
• ✔ Kamu sağlığı farkındalık içerikleri: “Kasım ayı diyabet farkındalık haftasında bilinmesi gerekenler”

Hepsi serbest, güvenli, yönetmeliğe uygun.

Ve açık söyleyeyim: Doğru yapıldığında etkileşimleri, dönüşümleri ve marka güvenini artırıyor.

“Fotoğraf, video, hasta görselleri tamamen yasak mı?” — Hayır.

Bu konuda da büyük yanlış bilgi dolaşıyor. Yeni yönetmelikte üç kritik kural var:

• 1- Öncesi/sonrası görseller serbest: Ama aynı açı, aynı ışık, aynı koşul, tarih bilgisi, açık rıza onamı zorunlu. (Fakat yurt içinde reklama çıkılamaz)
• 2- Hastadan açık rıza almak zorunlu: Yönetmelikte belirtilen Ek-1 formu ile.
• 3- Görsellerde beğeni–yorum–paylaşım kapatılmalı.

Bu üç kurala uyulduğunda: Hasta görseli paylaşmak yasak değil. Sadece disipline edilmiş durumda.

Bu da aslında sektörü manipülatif içerikten koruyan bir güvenlik bariyeri.

---

Somut Örnekler (Eski → Yeni Yönetmelik)

Örnek 1:

Eski tip içerik (yasak): “Liposuction ile 3 haftada gözle görülür incelme! En hızlı sonuçları biz veriyoruz.”

Yeni yönetmeliğe uygun içerik: “Liposuction’da uygulanan adımlar, iyileşme süresi ve işlem sonrası dikkat edilmesi gerekenler nelerdir? (Öncesi/sonrası görselleri tarih bilgisi ve aynı koşullarda gösterilir.)”

Örnek 2:

Eski tip içerik (yasak): “En çok tercih edilen implant markası bizde!”

Yeni yönetmeliğe uygun içerik: “Dental implant tedavisinde kullanılan yöntemler, işlem süresi ve riskler hakkında bilgilendirme.”

Mesele şu: İletişimi doğru, bilgilendirme içeren şekilde yapabilmek. Talep yaratmaya, yönlendirme yapmaya yönelik söylemler yasak.